Cómo la IA obliga a las firmas a “mirarse hacia adentro” (La IA impacta a cada firma de maneras diferentes)

Durante mucho tiempo, crecer significaba principalmente buscar nuevos clientes y abrir nuevos mercados. Eso sigue siendo importante, pero la irrupción de la IA suma otra tarea: entender qué está pasando dentro de la propia firma.

No todas las áreas serán impactadas de la misma forma. Por eso, antes de tomar decisiones, es importante conocer bien los números, la rentabilidad de cada servicio, cómo se están utilizando los recursos y dónde la IA puede generar cambios relevantes.